圖書資訊學研究(十) 2008.11.17 資訊組織

今天演講邀請到世新大學資訊傳播學系 阮明淑老師，老師演講的主題是「資訊組織相關議題--資訊組織(知識組織)是什麼?」。

老師一開始問我們大學有沒有修過資訊組織相關的課程，我記得我們這一屆系上剛好沒有開到這門課，所以對於資訊組織的涉獵非常的少，老師從很基本的部分開始說起資訊組織，並說明會在哪些環境下使用，包括了檔案館、圖書館、博物館、辦公室、網路這些環境中都會使用到，主要提供辨別、描述、提供這些資訊載體的取用( information-bearing entities)。

在這資訊海量的時代，大家尋找資訊的管道越來越多元，不再只是侷限於圖書館，越來越多人經由Google, Yahoo等搜尋引擎來找尋需要的資訊，但因為資訊的爆炸，越來越多的資訊也讓人們產生了資訊焦慮，哪些是所需要的，哪些是正確，哪些是錯誤的，使用者都是需要具備有辨別這些的基本素養，圖書館所舉辦的許多利用教育都會教授相關的課程，這些都可以培養讀者資訊素養能力。其實有很多的資訊都藏在垃圾中或是不起眼的地方，必須要去挖掘，資訊組織就愈趨重要了，如何將資訊做分類、給索引(給關鍵字、書後索引)、標示&給標籤、濃縮、去蕪存菁將整理過後的資訊提供給使用者。

以前大學時老師有問我們Google是否能取代圖書館，網路上的資訊良莠不齊，但大家現在已經習慣要找資訊，就上網goo一下，圖書館是否該重新思考服務的策略，或是如何可以將圖書館的館藏目錄甚至其他的資源和搜尋引擎作相關連結，讓圖書館的服務延伸到網路的環境中，我覺得這些都是可以好好思考的方向。善用資訊科技，幫助我們經營一個合乎讀者需求，方便讀者使用，讀者也樂於利用的圖書館。圖書館以滿意讀者服務，滿足讀者需求為中心，所以圖書館一定有它存在的價值，圖書館必須要好好思考因應著資訊科技的進步，不斷推陳出新，如何改變以前被動等待讀者上門，應該是要主動出擊，提升圖書館服務的能見度，讓讀者體驗到圖書館的用心，讀者也不會忽視圖書館的存在。

阮老師之後與我們分享了許多他的親身經驗，並告訴我們知識要隨時的創新分享，且學習應該要像海綿的狀態，不斷的去吸收，這句話以前工作的時候主管也是這樣的告訴我們，現在就是要多多學習，希望我們能夠在經驗中學習，並有所成長，老師今天的演講讓我很受惠良多，很謝謝老師今天與我們分享的知識與經驗。